Jag har världens sötaste bebis! När hon var elva dagar log hon för första gången. Inte ett magknipleende utan ett glädjeleende. En vecka senare, på morsdag skrattade hon för första gången. Carls bröder med flickvänner var här och när de log åt Kroken så log hon tillbaka. Det tyckte alla såg så lustigt ut så de skrattade och då skrattade Kroken också. Nu ler hon och skrattar ofta men mest på förmiddagarna då hon är på ett strålande humör.

Hon kräks lite då och då som bebisar gör. Eftersom hon är så liten och söt så känns det nästan vulgärt att kalla det spya så vi kallar det för kräkel. Hon kräklar kräkel. Som följd av det så har det hänt att vi kallat det stackars lilla barnet för Kräklan. Det måste vi sluta med. Pyret kallas hon också och det låter betydligt trevligare. Bilder på Kräkel-Pyret finns på fotosidan.

Nu ska jag ösa galla. Jag har haft stora problem med det webbhotell jag använde förr, webb-hotellet.com. Jag har två domäner, ventilen.com och en till som jag kallar privata.com här. Jag hade mindre utrymme på ventilen.com än på privata.com och i höstas blev det fullt på ventilen.com. Så jag mailade webbhotellet och sa att jag ville öka utrymmet på ventilen.com och minska på privata.com. Inget svar fick jag. Jag fortsatte skicka mail och använde kontaktformuläret på webb-hotellet.com men fick ändå inget svar. Efter ett tag fick jag fakturorna för utrymmet så jag mailade dem och sa att jag inte tänkte betala förrän jag fått det utrymme jag ville ha. Inget svar. Så jag mailade och sa att jag ville byta webbhotell och fick förstås inget svar då heller. Jag kontaktade Tocows, Konsumentnämnden och Konsumenternas tele- och internetbyrå men de kunde inte hjälpa mig. Så småningom svar från webbhotellet som skrev att det gick bra att byta webbhotell… bara jag först betalade fakturorna. De hävdade att man måste säga upp kontona minst tre månader innan avtalsperioden går ut. Det tycker jag inte att jag blivit informerad om och inte står det någonstans på deras hemsida heller. Hyfsat förbannad var jag men vad att göra så jag skrev att jag skulle betala fakturorna så snart jag fått bekräftat att både ventilen.com och privata.com skulle avslutas när pågående avtalsperiod gick ut. Jag fick ett mail med bekräftelse på det så jag betalade fakturorna.

Avtalsperioden för ventilen.com löpte ut i februari. I januari fick jag en faktura för ännu en avtalsperiod så jag mailade och påpekade att kontot hade sagts utt. Fick svar på en gång och de sa att jag naturligtvis inte skulle betala fakturan. Sedan bytte jag webbhotell i januari och det gick någorlunda bra. Lite strul men, vad fan…

Avtalsperioden för privata.com löpte ut i april. I mars fick jag en faktura för kommande avtalsperiod för även den domänen. Jag betalade förstås inte den utan beställde serverplats på nya webbhotellet och betalade GoDaddy.com för att de i fortsättningen ska sköta registreringen av domännamnet. Då vägrade puckona på webb-hotellet.com bevilja flytten av domännamnet till GoDaddy.com! Jag mailade webb-hotellet en babiljard gånger, typ, och fick förstås inte just några svar. Ett svar fick jag där det stod att de skulle bevilja flytten så snart jag betalat fakturan. Jo men visst, eller hur?! Så jag vidarebefordrade mailet där de bekräftade uppsägningen av båda kontona men det svarade de inte på. Jag använde mailformuläret på deras hemsida men utan framgång. Där finns en ruta man ska fylla i telefonnummer i så jag gjorde det och uppmanade dem att ringa mig. Då fick jag till svar att de inte hade någon telefonsupport så om jag hade någon fråga så gick det bra att maila… eller hur, men svar får man ju inte. Efter en och en halv månads försök att få kontakt med webb-hotellet.com mailade jag nya webbhotellet och berättade hur det låg till. Jag hade ju inte kunnat använda mig av den tjänst jag betalat för på nya webbhotellet eftersom det gamla vägrade släppa domännamnet. Det nya webbhotellet sa att de tyckte det var lågt av det gamla att bete sig som de gjorde och uppmanade mig att polisanmäla det hela.

Så jag gjorde det. Polisen tog upp anmälan men lade ner det hela på en gång eftersom det inte var ett pågående brott. De sa att jag skulle fortsätta försöka kontakta webb-hotellet.com och om de ändå vägrade svara och inte släppte domännamnet så skulle det anses vara brottsligt så jag kunde göra en ny anmälan. Jag mailade webb-hotellet.com och berättade att jag kontaktat polisen och att de ansåg att jag hade rätten på min sida. inget svar förstås. Jag skickade mailet en gång per dag och fick så småningom svar. Ett rätt snäsigt svar som började med “Jag vet inte hur många ggr vi ska behöva upprepa oss också.” och fortsatte med att de krävde att jag skulle betala fakturan eftersom jag inte sagt upp kontot. Det snäsiga mailet avslutades med “Anser ni fortfarande att ni redan sagt upp domänen skulle jag vilja se mailet som styrker detta.”. Så jag skickade det mail jag fick från dem i höstas där be bekräftar att båda kontona skulle avslutas. Det mailet har jag skickat till dem minst fem gånger men tydligen behövde de få se det igen för, vips, beviljade de flytten.

Sedan i mars har jag kämpat för att få dem att släppa MITT domännamn som JAG har betalat för, som JAG äger och som JAG har rätt till. Efter att jag dragit in varenda tänkbar instans och farbror blå så ger de sig och släpper domänen. Men inte ett minsta lilla “Oj, ursäkta” eller “vi hade fel, förlåt”… Jävla puckon! Min privata mailadress försvann, mors och barnens också och vi har ingen aning om vad för mail som skickats till oss och aldrig kommit fram. Mor väntade mail om Tjejmilen som hon anmält sig till men det kom ju förstås aldrig fram efter att webb-hotellet.com ströp kontot.

Webb-hotellet.com tog av mig 1050:- per år för att sköta registreringen av domännamnet och tillhandahålla ett utrymme på 300 Mb. De har sänkt priset på webbhotell nu men det gäller inte gamla kunder och det är ändå dyrare än andra webbhotell med samma driftsäkerhet och tjänster. På nya webbhotellet, manufrog.com, betalar jag 100:- för 350 Mb och jag har bara läst positiva saker om dem när jag kollat upp dem på nätet. På GoDaddy.com betalade jag knappt 100:- för registreringen av domännamnet och jag vet inte om det gäller i ett eller två år men det kvittar, det blir fan så mycket billigare i alla fall. Det är inte så mycket positivt som skrivs om webb-hotellet.com på nätet och personligen så skulle jag inte rekommendera det webbhotellet till min värste ovän… ja, kanske eventuellt till henne då.